TP2A Project · Demo interaktif untuk klien
Satu keluhan masuk.
Dari keluhan nasabah menjadi laporan yang terstruktur dan dapat ditindaklanjuti.
Demo ini mengikuti perjalanan Bambang yang dananya pada platform P2P/fintech belum dikembalikan. TP2A Project terlebih dahulu mendengarkan keluhannya. Setelah itu, AI membantu pekerjaan rutin seperti pencatatan, penataan bukti, dan analisis awal, sementara tiga pegawai manusia tetap memegang tanggung jawab atas keputusan penting.
Prinsip layanan
Kami Mendengar. Kami Membantu. Kami Berusaha.
Kami melakukan upaya terbaik, tetapi tidak pernah menjanjikan bahwa dana nasabah pasti kembali.
Panggilan masuk
Bambang
Bambang sudah menunggu berbulan-bulan. Ini adalah kontak pertamanya dengan TP2A Project.
Transkrip percakapan langsung
“Saya sudah menunggu berbulan-bulan. Dana saya belum kembali. Saya sudah berkali-kali menghubungi platform, tetapi belum ada penyelesaian. Saya sudah tidak tahu harus bagaimana.”